Про Trustum:
бухгалтерія, яка бере на себе відповідальність
Ми — команда бухгалтерів і податкових консультантів, що обслуговує бізнес в Україні. Наша робота вимірюється не кількістю поданих декларацій, а відсутністю штрафів і спокоєм наших клієнтів.
Наша історія
Trustum виник не з бізнес-плану і не з модної ідеї про «диджиталізацію бухгалтерії». Він виник із конкретного розчарування.
Кілька років роботи штатним бухгалтером у різних компаніях показали одне і те ж: власник бізнесу дізнається про бухгалтерські проблеми тоді, коли вже прийшов штраф, акт перевірки або запит від ДПС. До цього моменту — тиша. Жодних попереджень, жодного «у вас є ризик», жодного «змінилось законодавство і вам треба знати».
Ми вирішили будувати бухгалтерію інакше. Не реактивну — де бухгалтер реагує на проблему після її виникнення. А проактивну — де клієнт отримує інформацію до того, як вона стає критичною.
Сьогодні Trustum — це 280+ клієнтів, 9 фахівців і страховий поліс, що покриває нашу відповідальність перед кожним із них.
клієнтів на постійному обслуговуванні
років на ринку бухгалтерських послуг
фахівців у команді
штрафів через наші помилки сплачено клієнтами за останні 5 років
клієнтів продовжують договір після першого року
Хочете познайомитись ближче?
Безкоштовна консультація 20 хвилин — розповімо про підхід, відповімо на питання, оцінимо вашу ситуацію.
Наші принципи
Конкретність замість загальних слів:
«Ми гарантуємо якість» — порожня фраза. «Наша відповідальність застрахована на суму 250 000 гривень, і якщо через нашу помилку ДПС нарахує штраф — його покриє страхова компанія» — це конкретика. Ми намагаємось говорити саме так: цифрами і фактами.
Проактивність як стандарт:
Ми не чекаємо, поки клієнт запитає «а що там із законодавством». Зміна, яка стосується вашого бізнесу, — ви дізнаєтесь від нас до набрання нею чинності. Це не «плюс», це базова вимога до себе.
Чесність навіть коли незручно:
Якщо ваш задум має податкові ризики — ми про це скажемо, а не просто виконаємо і промовчимо. Якщо ми помилилися — визнаємо одразу, а не чекаємо, поки знайдуть. Довготривалі відносини будуються тільки так.
Відповідальність, підкріплена грошима:
Слова в договорі — це добре. Страховий поліс — краще. Ми застрахували свою професійну відповідальність, бо впевнені у якості роботи і готові це підтвердити не лише підписом.
Простота у комунікації:
Наші клієнти — підприємці, а не податкові юристи. Ми пояснюємо складне зрозуміло: що відбувається, що це означає для вашого бізнесу і що треба зробити. Без зайвого жаргону і посилань на статті, які ніхто не читатиме.
Наш підхід до роботи
Ми свідомо обмежуємо кількість клієнтів на одного фахівця. Не тому що не хочемо рости, а тому що знаємо: бухгалтер, який веде 80 клієнтів, фізично не може знати кожного з них достатньо добре для якісної роботи. Наш ліміт дозволяє нам знати ваш бізнес, а не просто «вести облік».
Кожен клієнт має відповідального бухгалтера — людину, яка знає специфіку бізнесу, контрагентів і нюанси діяльності. Але за цією людиною стоїть команда: технічний контроль звітності, консультаційна підтримка з нестандартних питань, підміна при відпустці або хворобі.
Ми повністю цифрові: документи — в хмарі, звітність — електронно, комунікація — в зручному форматі. Жодних фізичних папок і зустрічей заради зустрічей.
Команда Trustum: фахівці, яким ви довіряєте свої фінанси
Познайомтесь із людьми, які ведуть облік наших клієнтів. Реальні імена, реальний досвід і реальна відповідальність за результат