Trustum:
бухгалтерия, которая берёт ответственность на себя
Мы — команда бухгалтеров и налоговых консультантов, обслуживающая бизнес в Украине. Наша работа измеряется не количеством поданных деклараций, а отсутствием штрафов и спокойствием наших клиентов.
Наша история
Trustum возник не из бизнес-плана и не из модной идеи о «диджитализации бухгалтерии». Он возник из конкретного разочарования.
Несколько лет работы штатным бухгалтером в разных компаниях показали одно и то же: владелец бизнеса узнаёт о бухгалтерских проблемах тогда, когда уже пришёл штраф, акт проверки или запрос от ГНС. До этого момента — тишина. Никаких предупреждений, никакого «у вас есть риск», никакого «изменилось законодательство, и вам нужно знать».
Мы решили строить бухгалтерию иначе. Не реактивную — где бухгалтер реагирует на проблему после её возникновения. А проактивную — где клиент получает информацию до того, как она становится критической.
Сегодня Trustum – это 280+ клиентов, 9 специалистов и страховой полис, покрывающий нашу ответственность перед каждым из них.
клиентов на постоянном обслуживании
лет на рынке бухгалтерских услуг
специалистов в команде
штрафов из-за наших ошибок уплачено клиентами за последние 5 лет
клиентов продлевают договор после первого года
Хотите познакомиться ближе?
Бесплатная консультация 20 минут — расскажем о подходе, ответим на вопросы, оценим вашу ситуацию.
Наши принципы
Конкретность вместо общих слов:
«Мы гарантируем качество» — пустая фраза. «Наша ответственность застрахована на сумму 250 000 гривен, и если из-за нашей ошибки ГНС начислит штраф — его покроет страховая компания» — это конкретика. Мы стараемся говорить именно так: цифрами и фактами.
Проактивность как стандарт:
Мы не ждём, пока клиент спросит «а что там с законодательством». Изменение, касающееся вашего бизнеса, — вы узнаете от нас до вступления его в силу. Это не «плюс», это базовое требование к себе.
Честность даже когда неудобно:
Если ваш замысел имеет налоговые риски — мы об этом скажем, а не просто выполним и промолчим. Если мы ошиблись — признаём сразу, а не ждём, пока найдут. Долгосрочные отношения строятся только так.
Ответственность, подкреплённая деньгами:
Слова в договоре — это хорошо. Страховой полис — лучше. Мы застраховали свою профессиональную ответственность, потому что уверены в качестве работы и готовы это подтвердить не только подписью.
Простота в коммуникации:
Наши клиенты — предприниматели, а не налоговые юристы. Мы объясняем сложное понятно: что происходит, что это означает для вашего бизнеса и что нужно сделать. Без лишнего жаргона и ссылок на статьи, которые никто не будет читать.
Наш подход к работе
Мы сознательно ограничиваем количество клиентов на одного специалиста. Не потому что не хотим расти, а потому что знаем: бухгалтер, ведущий 80 клиентов, физически не может знать каждого из них достаточно хорошо для качественной работы. Наш лимит позволяет нам знать ваш бизнес, а не просто «вести учёт».
Каждый клиент имеет ответственного бухгалтера — человека, который знает специфику бизнеса, контрагентов и нюансы деятельности. Но за этим человеком стоит команда: технический контроль отчётности, консультационная поддержка по нестандартным вопросам, подмена при отпуске или болезни.
Мы полностью цифровые: документы — в облаке, отчётность — электронно, коммуникация — в удобном формате. Никаких физических папок и встреч ради встреч.
Команда Trustum: специалисты, которым вы доверяете свои финансы
Познакомьтесь с людьми, которые ведут учёт наших клиентов. Реальные имена, реальный опыт и реальная ответственность за результат.